Frequently Asked Questions

(English version below)


Was für eine Grafik braucht ihr für den Druck?

Wir arbeiten mit den gängigen Formaten: jpeg, pdf, psd (psb), ai
Artwork muss in einer Auflösung von min. 300dpi und im CMYK Code angeliefert werden. Druckdaten mit einer schlechteren Qualität können auch gedruckt werden (falls nicht anders vorhanden), aber damit verfällt auch unsere Kunden-Zufriedenheits-Garantie.

Wie gross könnt ihr drucken?

Bei uns kann bis zu einer Grösse von 7mx12m gedruckt werden. Du brauchst einen grösseren Backdrop? Frag nach!
Wie lange braucht ihr um meinen Backdrop zu liefern?

Wir haben eine generelle Versand-Deadline von 3 Wochen nach Zahlungseingang. Bitte kontaktiere uns für dringende Druckaufträge und wir schauen was wir machen können.
Wir sind eine Firma und benötigen mehrere Artikel. Können wir einen Spezialpreis bekommen?
Managements, Produktionsfirmen, Events oder Clubs können einen Spezialpreis erhalten, je nach Menge und Frequenz der benötigten Ware. Bitte melde dich über unser Kontaktformular und beschreibe was du brauchst. Wir schauen gerne was wir für dich tun können.
Was bedeutet B1 brandschutz-zertifiziert?
B1 steht für "schwer entflammbar" und ist die Voraussetzung für Stage Equipment bei allen Festivals, Clubs etc.

Verschickt ihr weltweit?
Ja das tun wir! Bitte nutze unser Kontaktformular und wir schreiben dir gerne ein Angebot inkl. Versandkosten. *Bitte beachte, dass unsere Preise keine Zollzulagen deines Landes beinhalten.
Kann ich meinen Backdrop auch ohne Ösen oder nur einseitig ge-öst bekommen?
Yes, das geht. Bitte teil uns das mit wenn du eine Offertenanfrage startest.
Wie stehts mit Garantie?

Wir haben eine Kunden-Zufriedenheits-Garantie. Die berechtigt unsere Kundschaft Waren innerhalb 30 Tagen nach erhalt unbenutzt zu retournieren, falls sie mit der Qualität der Verarbeitung unzufrieden sind. Darüber hinaus gibt es keinen Garantieanspruch auf unsere Produkte.

 


 

What type of graphic do I need to supply for the print?

We accept most of the common formats: jpeg, pdf, psd (psb), ai
Artwork needs to be supplied in min. 300dpi resolution and in CMYK. We will print graphics with a worse resolution, but can't guarantee quality print and customer satisfaction.

How big can you print?

We can print any size 7mx12m. Need a bigger Backdrop? Ask!

How long will it take for my backdrop to be made?

We have a general shipping-deadline of three weeks after receiving your payment. Please get in touch with us for urgent deliveries, we'll try our best to meet your timing demands!
We are a company and need different items, can we get special price?
Managements, production companies, events, clubs etc. can get a special pricing depending on the quantity/frequency of backdrops needed. Please use our CONTACT FORM and describe what you need, we'd be happy to check what we can do for you.
What does B1 fire safe mean?

The B1 fire safe certificate stands for "difficult to ignite" and is an important requirement for equipment of stage productions such as festivals, theaters, clubs etc.

Do you ship internationally?

Yes, definitely Señor! Just fill out our CONTACT FORM and we'd be happy to get back to you with a quote incl. shipping fees. *please note that our deliveries do not incl. customs fees of your country.

Can I get my backdrop without eyelets or eyelets just on one side?
Yes sure! Make sure to mention it when placing your order.